公安應急指揮調度系統是實現公安、消防及其他相關部門，處理城市特殊、突發、緊急事件和向公眾提供社會緊急救助服務的聯合行動系統。為城市構建一張全面的應急預警和處理“安全網”，完善市各級政府對突發公共緊急事件(如流行病、惡性案件、災害事故)應急反應機制。實現跨地區、跨部門、跨警區以及不同警種之間的統一指揮協調，快速反應、統一應急、聯合行動，真正實現社會服務的聯動，有效應對突發性公共事件，切實保障人民群眾的健康與生命安全，是現代化城市管理的需要。

　　公安應急指揮調度的需求

　　公安應急指揮調度平臺是利用現代信息技術、GIS地理信息系統技術、智能傳感技術、網格化技術、光纖/無線通信技術和大數據處理技術等，實現多方位的資源整合、數據共享和綜合運用，滿足公安應急指揮調度快速數據采集和科學數據處理、高效互聯互通、快速準確指揮決策和科學協同管理的需求。

　　具體滿足以下需求：

　　1) GIS地理信息地圖直觀查詢各項數據，直觀指揮調度;

　　2) 應急指揮調度平臺軟件與手機APP、微信公眾號、執法終端、調度終端、物聯網終端等多方互聯;

　　3) 人、事、地、物、情、組織等基礎數據搜集、管理及共享;

　　4) 大數據計算指導研判和調度;

　　5) 網格化管理系統實現精細化管理;

　　6) 手機APP終端警務工作管理，音頻/視頻接受指揮調度;

　　7) 物聯網終端自動采集和分析各項數據，分析結果科學指導指揮調度;

　　8) 指揮調度系統支持IP、HF/VHF、GSM/CDMA、無線集群等多種調度網絡;

　　9) 圖/文、語音、視頻多種調度手段。

　　GIS地理信息系統

　　通過電子地圖直觀顯示人、地、事、物、情、組織等相關數據信息。集數據采集、儲存、管理、查詢、運算、分析、顯示和描述等功能?；贕IS地理信息系統和大數據庫，將管轄區域劃分成若干個公安治理網格，分別設立網格管理站，派遣網格管理員和網格辦事員。

　　接警定位應用舉例:定位方式包括區域地位、道路定位、路口定位、建筑物定位、門牌定位、移動電話定位等多種方式;處警過程中的GPS車輛呼叫、最短路徑分析、GPS車輛搜索、綠波支持、視頻瀏覽等功能。

　　視頻智能分析:在醫院、學校、娛樂場所、沿街商鋪等人口密集地點通過視頻監控智能分析及時提醒人員聚集、打架斗毆等異常情況。

　　智慧巡防:巡防人員執法人員現場位置信息采集、現場視頻畫面采集、監控是否偏離規定路線巡視。

　　優勢：

　　1.社會治理的重心放在基層網格，便于錄入、查看、管理及統計網格內的各類信息;

　　2.依靠網格管理員/辦事員巡查，通過手機APP實時更新基礎數據和動態數據;

　　3.規范化的事件處理工作流實現多部門協同處理群眾事件;

　　4.通過大數據分析，及時做出預警/預報。

　　大數據處理結果指導決策

　　以人、地、事、物、情、組織等基礎數據為支撐，通過集成地圖、視頻圖像、分析多種形式， 實現對城市管理工作的實時監控、指揮調度，為各級領導提供輔助決策支撐。

　　呼叫中心

　　呼叫中心接收來自群眾報警、建議和投訴等。領導可通過平臺實時掌握現場情況，對現場進行指揮調度。

　　1、呼叫中心是接受未知人群呼入、或向系統外人群呼出的通信系統。

　　2、有呼叫排隊、呼叫自動分發、用戶檔案數據庫生成、用戶服務流程跟蹤等功能。

　　3、用于自動將群眾的呼叫根據用戶數據庫轉移到片警/網格員等負責人。

　　4、用于自動或人工呼叫或通知群眾相應的辦事信息、或政務公開。政務公開的另一個手段是短信通知。

　　5、呼叫中心信息來源的另一個手段是通過APP的語音功能實現。

　　6、快速定位呼叫位置、道路、建筑物、周邊視頻信號，自動分配給距離最近的警員/網格員以及出警最佳路徑，并可快速派出無人機勘察確認。

　　指揮調度中心

　　指揮調度系統是通過各種通信手段(對已知的系統內的人員進行快速溝通管理的系統。具有強拆、強插、監聽、轉移、錄音、廣播、組播、點名等功能。

　　智能調度系統具有與GIS地理信息系統、與監控視頻相關聯，同時具有被調度人員的數據庫查詢功能等，調度系統也可以分級互聯。應急指揮手段包括固話、手機、應急擴音廣播、集群對講網、WiFi APP對講網、機頂盒視頻廣播通告等。

　　特點:

　　SDH、加密型綜合業務PSDH、HF和VHF無線電臺、無線集群;

　　光纖網絡、HF/VHF無線電臺、無線集群、E1網絡、IP網絡、GSM/CDMA網絡;

　　No.1信令、No.7信令、PRI信令、SIP信令;

　　有線電話、無線對講、視頻監控、視頻通話等綜合業務;

　　多方會議模式、普通電話對講模式、PTT終端對講模式、廣播模式;

　　可外接:PCM設備、PABX、SIP服務器、HF/VHF電臺、IP電話網關、磁石電話網關、3G接入網關、指揮調度臺、級聯;

　　機架式、車載便攜式;

　　雙光口保護機制、環網保護機制。